Ai sensi dell'Art. 122 D.Lgs. 196/2003 e del Provvedimento del Garante n. 229/2014

1. Cosa sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati inviano al browser dell'utente, dove vengono memorizzati per essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I cookie sono utilizzati per diverse finalità, tra cui l'autenticazione, il monitoraggio delle sessioni e la memorizzazione di preferenze.

2. Tipologie di Cookie Utilizzati

Refertius utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio e cookie analitici aggregati. Utilizziamo inoltre cookie di marketing di terze parti (Google Ads, Google Tag Manager e LinkedIn Insight Tag), installati esclusivamente previo consenso esplicito dell'utente tramite il banner cookie e revocabili in qualsiasi momento.

Nome Cookie	Tipologia	Finalità	Durata
sb-*-auth-token	Tecnico	Autenticazione utente e gestione sessione	Sessione
sb-*-auth-token-code-verifier	Tecnico	Sicurezza autenticazione (PKCE)	Sessione
theme	Tecnico	Preferenza tema chiaro/scuro	1 anno
cookie-consent	Tecnico	Memorizzazione scelta cookie	1 anno
li_sugr, bcookie, UserMatchHistory, lidc	Marketing (terze parti — LinkedIn)	LinkedIn Insight Tag: misurazione campagne e retargeting. Solo con consenso marketing	Fino a 2 anni (LinkedIn)
_ga, _gid, _gcl_au	Analitico / Marketing (Google)	Statistiche aggregate e misurazione conversioni Google Ads (Consent Mode)	Fino a 2 anni
GTM container (GTM-NW5H3TLC)	Marketing (terze parti — Google)	Google Tag Manager: gestione dei tag di misurazione campagne. Solo con consenso marketing	Sessione / secondo i tag attivati

3. Cookie Tecnici (Essenziali)

I cookie tecnici sono necessari per il corretto funzionamento del sito e non possono essere disabilitati. Senza questi cookie, il servizio non potrebbe funzionare correttamente. Questi cookie non raccolgono informazioni personali che potrebbero essere utilizzate per finalità di marketing.

4. Local Storage e Session Storage

Oltre ai cookie, Refertius utilizza tecnologie di memorizzazione locale del browser per:
• Sessione di autenticazione: token JWT per mantenere l'accesso sicuro
• Preferenze utente: impostazioni dell'interfaccia
• Cache dati: miglioramento delle prestazioni di caricamento

Questi dati sono memorizzati esclusivamente sul dispositivo dell'utente e non vengono trasmessi a server esterni se non strettamente necessario per l'erogazione del servizio.

5. Cookie di Terze Parti

Refertius utilizza i seguenti cookie di terze parti per finalità di marketing, attivatisolo dopo consenso esplicito dell'utente:

• Google Ads / Google Analytics (Google Ireland Ltd.): misurazione delle conversioni e statistiche di utilizzo. La componente pubblicitaria è disattivata di default tramite Google Consent Mode e viene abilitata solo con il consenso marketing.
• Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.): gestione centralizzata dei tag di misurazione delle campagne. Il container non viene caricato in assenza di consenso marketing.
• LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company): misurazione delle campagne su LinkedIn e creazione di audience per retargeting professionale. Lo script non viene caricato in assenza di consenso marketing.

Nessuno di questi strumenti riceve dati clinici o contenuti dei referti. Il trattamento è regolato dalle informative privacy dei rispettivi fornitori. Eventuali altri servizi esterni integrati (es. provider di pagamento) possono installare propri cookie tecnici necessari al loro funzionamento.

6. Gestione dei Cookie

L'utente può gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del proprio browser. Si precisa che la disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere l'utilizzo del servizio.

Come modificare le impostazioni nei principali browser:
• Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
• Firefox: Opzioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti web
• Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati siti web
• Edge: Impostazioni → Privacy, ricerca e servizi → Cookie

7. Base Giuridica

• Cookie tecnici: non richiedono consenso in quanto strettamente necessari all'erogazione del servizio richiesto dall'utente (Art. 122, comma 1, D.Lgs. 196/2003)
• Cookie analitici: legittimo interesse per analisi aggregate e anonime sul funzionamento del sito (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
• Cookie di marketing di terze parti (Google Ads, Google Tag Manager, LinkedIn Insight Tag): consenso esplicito dell'interessato (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR e Art. 122 D.Lgs. 196/2003), revocabile in qualsiasi momento tramite il banner cookie

8. Aggiornamenti della Policy

La presente Cookie Policy può essere modificata in qualsiasi momento. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina. Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate tramite banner informativo sul sito.

9. Contatti

Per informazioni sulla presente Cookie Policy:
Email: [email protected]
PEC: [email protected]

10. Riferimenti Normativi

• Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
• D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy), come modificato dal D.Lgs. 101/2018
• Provvedimento del Garante Privacy n. 229 dell'8 maggio 2014
• Linee guida del Garante Privacy del 10 giugno 2021 su cookie e altri strumenti di tracciamento